運輸和託收

我們將在收到全額付款後立即發貨所有已訂購的商品。或者您可以在我們的辦公室領取您的訂單，並在領取訂單時提供您的訂單確認和帶照片的身份證明文件。如果您無法自行取貨，則必須在取貨時出示取貨人附帶照片的身份證件以及您的書面授權。

您或收貨人在收貨時在產品收據上簽字後，即表示您對之後訂購的產品承擔往後責任。

因颱風或暴雨可能會導致您的訂單交貨延遲。您將收到重新安排的訂單交貨日期和時間的通知。[我們只會送貨到香港特別行政區的地址。]

1.1 出貨安排

現貨貨品下單後會於1 - 3 個工作日發貨。(不包括週六、週日和公眾假期)

預購貨品可以WhatsApp與同事聯繫。WhatsApp: +852 9615 5628

購買貨品金額滿 $600可免運費。

購買貨品金額 $600以下將於結帳時收取每次本地運費 $60 。

所有訂單均由順豐速運SF Express寄出或GoGoX上門速遞。

九龍灣自取點 (自取免運費)

地址：香港九龍灣宏照道11號寶隆中心

可到訪時間：星期一至星期五10:00am - 6:00pm（公眾假期除外）

請提前2-3小時於WhatsApp預約時間到訪

如希望親身觀看產品品質，可於九龍灣自取點觀看樣板

但由於每件產品都有原裝盒封閉，所以不設選貨

若訂單成立，付款成功及訂單出貨，系統會發送e-mail通知閣下到下單時填寫之電子郵箱。

產品送達及或提取時，請在承運人在場的情況下檢查您訂購的產品，確認型號、數量、顏色、尺寸和是否有損壞。如果您發現任何短缺、不合格、明顯的材料或生產缺陷或產品損壞，請立即通過電子郵件或電話通知我們。任何要求的退貨或換貨均應遵守條款和條件中第 12 條“退貨和換貨”中的條款。

一旦您的產品到達我們的倉庫，Eccellenza 將通知您取貨日期，您訂單的最長儲存期為自相關取貨日期起 30 天。否則，您將被收取每月 HKD2000 的倉儲費或被轉售所購買的物品。

在 30 天存儲期後，我們倉庫中的任何訂購商品將收取一整月的存儲費，即使實際存儲時間少於一個完整月份。

Eccellenza 保留隨時以任何理由更改或終止這些條款的權利而不承擔任何責任。